Q．スマートフォンでマイナポータル読み込みを行うと「ページが表示できませんでした。」と表示される 「ページが表示できませんでした。」のエラーが表示された場合は、以下の方法をお試しください。 デフォルトブラウザを以下の通りに変更するiOS：SafariAndroid：Chrome ご利用のブラウザのプライベートブラウズモードを解除する 端末を再起動する OSを最新バージョンにアップデートする マイナポータルAP（アプリ）を削除し、再インストールをする 【エラー画面】 Related articles Q．本人確認ができませんでした。どうしたらよいですか？ Q．e転居の手続きのためにゆうIDに登録しますが、登録する住所は現在（旧住所）と転居先の住所（新住所）のどちらを記載すればよいですか？ Q．マイナンバーカード読込みによる本人確認実施中に「登録している氏名とマイナンバーカードの電子証明書から読み取った氏名が異なるため、確認が完了しませんでした。」というメッセージが表示された場合 Q．転居届サービスに関するご質問につきましては、内容に応じて以下のページをご確認ください Q．ゆうパックスマホ割アプリにログインができません