Q．届出者の本人確認画面において、「マイナンバーカード読み取り」、「顔写真付き本人確認書類を撮影」ボタンが押せません。どうすればいいですか

「オンラインによる本人確認に関する個別規程」をご確認の上、『「オンラインによる本人確認に関する個別規程」及び個人情報の提供に同意する』のチェックボックスにチェックを入れていただくことでボタンを押すことができるようになります。

※オンラインによる本人確認を行うには、「オンラインによる本人確認に関する個別規程」に同意いただく必要があります。