マイナンバーカード読み取りによる本人確認はスマートフォンにインストールした郵便局アプリで行いますので、PCでのマイナンバーカード読み取りは、ご利用いただくことができません。
また、顔写真付き本人確認書類による本人確認の場合も、スマートフォンを利用して行います。
※本人確認済みのゆうIDであれば、本人確認の手順が不要なためPCのみでe転居の申し込みが可能です。
ゆうIDの本人確認状況はゆうIDのお客さま情報ページ下部にある「e転居の本人確認（eKYC）」欄からご確認ください。
＜ゆうIDのお客さま情報ページ＞
https://mypage.jpid.pf.japanpost.jp/my/account