Q．顔写真撮影で何度も撮影に失敗してしまうのですが、どうしたらよいですか マイナンバーカードをお持ちの場合は、マイナンバーカード読み取りでの本人確認をお試しください。 また、マイナンバーカードをお持ちでない場合は、大変恐れ入りますが、郵便局窓口にて転居のお手続きをお願いいたします。 関連記事 Q．e転居で手続きを行った場合、ゆうIDにどのように連携されますか Q．本人確認ができませんでした。どうしたらよいですか（本人確認に失敗した旨のメールが届いた場合） Q．ゆうIDの退会方法を教えてください Q．PCでe転居を申し込む場合、PCでのマイナンバーカード読み取りはできませんか Q．画面上「申請が完了した」と出ているのに「手順一覧」の「届出者の本人確認手続き」が「確認中」になっているのはなぜですか