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お客さまサポート(よくあるご質問) | ゆうID ヘルプセンターのホームページ
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その他の質問

  • Q.決済エラーが出たのですが、どうすればよいですか
  • Q.決済が完了したかどうかは、どこで確認できますか
  • Q.決済を確定した後に内容を変更・キャンセルできますか
  • Q.e受取チョイスの申し込みを取り消すにはどうすればいいですか
  • Q.e受取チョイスのサービス内容や設定方法を教えてください
  • Q.ゆうID 利用規約の改定内容を教えてください
  • 【2025年7月1日 ゆうIDの日本郵政移管 関連】 Q.日本郵政グループの全てのアプリ、Webサイトに「ゆうID」でログインできますか
  • Q.eお届け通知の設定を行ったがメールや「ゆうパックの受取に関する通知」(郵便局アプリのプッシュ通知)が届きません
  • Q.eお届け通知のサービス内容や設定方法を教えてください
  • Q.メールアドレスが「特殊な形式」であるというメッセージが表示されますがどういう意味ですか
  • Q.エラー(「ただいま混み合っております」等)が表示され、サービスが利用できません
  • Q.QRコードとはなんですか
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