2段階認証の認証コードが記載されたメールが届かない場合には、以下の理由が考えられます。
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受信拒否設定がされている場合
受信拒否設定されている可能性があります。
「no-reply@id.pf.japanpost.jp」からのメール受信を許可するように設定して認証コードの再送信を行ってください。 -
「セキュリティ設定」等を設定をしている場合
「セキュリティ設定」や「転送設定」等の設定内容により、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信できなかったりする場合がございます。
設定を変更いただくか、別のメールアドレスでのお手続きをご検討ください。 -
通信環境が悪い場合
通信環境をご確認ください。
なお、各種確認・設定方法等は、各携帯電話事業者等にお問い合わせください。
＜関連する質問＞
Q．メールやSMSで送られてくる2段階認証の認証コードを再送信する方法を教えてください
Q．2段階認証の認証コードが記載されたSMSが届きません