メールアドレスと生年月日の入力に誤りがないかご確認ください。
ご確認いただいても同じ状況の場合は、ご入力のメールアドレスで、ゆうIDに登録がない可能性がございます。
その場合は、以下【ゆうIDを作成する】より、新規登録をお試しください。
■ゆうID
https://lp.jpid.pf.japanpost.jp/
なお、新規登録の際、「【ゆうID】仮登録失敗のお知らせ」が届く場合は、
ご入力のメールアドレスが、すでにゆうIDに登録されており、生年月日の登録情報に誤りがある可能性がございます。
具体的には、以下のようなケースが考えられます。
- ご家族の情報で登録している
- （法人のお客さまの場合）法人の設立年月日や代表者の方の生年月日で登録している
- キーボードの誤操作により、正しくない生年月日を登録してしまった
上記をご確認のうえ、再度パスワードの再設定をお試しください。
問題が解消されない場合は、別のメールアドレスでの新規登録をお願いいたします。