入力した「ゆうID（ログイン用メールアドレス）」または「パスワード」が間違っている可能性があります。以下の内容をご確認ください。
【確認ポイント】
- パスワード欄の「目のアイコン」をタップすると入力内容を確認できます。
- 半角で入力していますか。（＠などの記号が全角となっている事例が多いです）
- 大文字と小文字の違いにご注意ください。
- IDまたはパスワードの前後にスペースが入っていませんか。
- ブラウザの機能により過去に利用していたID・パスワードが自動保存されていませんか。
キャッシュをクリアしたり、自動入力を利用せず手入力することで解決する場合があります。
【パスワードがわからない場合】
次のリンクからパスワードの再設定をお願いします。
＜パスワードの再設定はこちら＞
https://mypage.jpid.pf.japanpost.jp/password/reset/request
※ 入力したメールアドレスが登録されていない場合または入力した生年月日に誤るがある場合には、セキュリティ上の理由で再設定メールを送付できません。
【心当たりのあるメールアドレスを試してもログインできない場合】
恐れ入りますが、次のリンクから新規登録をお願いします。
＜新規登録はこちら＞
https://mypage.jpid.pf.japanpost.jp/