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お客さまサポート(よくあるご質問) | ゆうID ヘルプセンターのホームページ
進化するぬくもり。
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  1. お客さまサポート(よくあるご質問) | ゆうID
  2. ログイン
  3. 「ログイン」に関する質問

「ログイン」に関する質問

  • Q.パスワードを忘れてしまいました
  • Q.パスワードを再設定しようとすると、「入力内容に誤りがあるか、ゆうIDに登録されていません」と表示されます
  • Q.「ログイン時に問題が発生しました」と表示されログインができません
  • Q.「IDまたはパスワードの入力に誤りがあります」と表示されてログインできません
  • Q.ログイン用メールアドレスを忘れてしまいました
  • Q.アカウントロックとなりログインができません
  • Q.パスワード再設定用のメールが届きません
  • Q.パスワード再設定用メールのURLを押しても「このリンクは有効期限切れです」とメッセージが出てしまいます
  • Q.2段階認証の設定をしていないのに、認証コードの入力を求められるのはなぜですか
  • Q.2段階認証の設定をしていないのに、認証コードの入力を求められました。認証コードを入力して送信しましたがエラーになります。どうしたらよいですか?
  • Q.ゆうIDから、ログインしたというお知らせが届いたが心当たりがありません
  • Q.ログイン履歴の見方を教えてください
  • Q.ゆうIDにログインしようとすると、「Bad Message 431」と表示されてログインできません
  • Q.【携帯電話番号でのログイン】認証コード(SMS)が届きません
  • Q.【携帯電話番号でのログイン】携帯電話番号でのログイン方法を教えて下さい
  • Q.【携帯電話番号でのログイン】新しい携帯電話番号に変更したため、ログインできません
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